ПОЛИТИКА в отношении обработки персональных данных

Акционерного общества Медицинское научно-производственное объединение «Клиника «Движение»
(АО МНПО «Клиника «Движение»)

Дата утверждения: 30 декабря 2025 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой АО МНПО «Клиника «Движение» (далее — Оператор, Клиника).

1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.3. Оператор обеспечивает законность, справедливость и конфиденциальность обработки персональных данных, а также принимает необходимые меры по их защите.

2. Сведения об операторе

Полное наименование: Акционерное общество Медицинское научно-производственное объединение «Клиника «Движение»
Юридический адрес: 400107, Россия, Волгоградская область, г. Волгоград, ул. Ринокская, д. 2
Почтовый адрес: 400107, Россия, Волгоградская область, г. Волгоград, ул. Ринокская, д. 2
Телефон: 8 (8442) 266-266
Email: dvizheniecom@yandex.ru
Руководитель: директор Забазнов А.В.
Сайт: https://dvizhenie.com/

3. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, использование, передачу, обезличивание, блокирование и уничтожение.

Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в целях:

• записи пациентов на приём;

• оказания медицинских услуг;

• ведения медицинской документации;

• обратной связи с пациентами;

• обработки обращений с сайта;

• оформления заявок на консультации;

• сопровождения пациентов;

• исполнения требований законодательства РФ;

• подбора персонала и рассмотрения резюме;

• повышения качества обслуживания;

• направления уведомлений и напоминаний;

• информирования о новых услугах, акциях и специальных предложениях при наличии согласия субъекта персональных данных;

• аналитики работы сайта и улучшения пользовательского опыта.

5. Категории персональных данных

Оператор может обрабатывать следующие данные:

• фамилия, имя, отчество;

• номер телефона;

• адрес электронной почты;

• дата рождения;

• пол;

• адрес проживания;

• паспортные данные;

• СНИЛС;

• сведения о состоянии здоровья;

• результаты анализов и обследований;

• история обращений;

• аудиозаписи телефонных разговоров;

• фотоизображения (при наличии согласия и необходимости);

• данные, передаваемые автоматически при использовании сайта.

6. Способы получения персональных данных

Персональные данные могут быть получены:

• через формы на сайте;

• по телефону;

• при личном обращении в клинику;

• через онлайн-чат;

• при оформлении медицинских документов;

• при отклике на вакансии;

• при взаимодействии через цифровые сервисы связи.

7. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных»;

• Федерального закона №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан»;

• договоров с пациентами;

• согласия субъекта персональных данных;

• иных оснований, предусмотренных законодательством РФ.

8. Условия обработки и хранения

8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает необходимые организационные и технические меры защиты.

8.2. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки и законодательство Российской Федерации.

8.3. Для обработки данных могут использоваться информационные системы, включая:

• CRM Битрикс24;

• медицинские информационные системы;

• телефония;

• электронная почта;

• системы веб-аналитики.

9. Передача персональных данных третьим лицам

9.1. Передача персональных данных допускается:

• в случаях, предусмотренных законом;

• медицинским организациям и специалистам при необходимости оказания помощи;

• государственным органам по законному запросу;

• подрядчикам и сервисам, участвующим в обработке данных по поручению Оператора.

9.2. Оператор не распространяет персональные данные без законных оснований.

10. Использование файлов cookie и аналитики

Сайт может использовать файлы cookie, Яндекс.Метрику и иные технологии аналитики для:

• корректной работы сайта;

• анализа посещаемости;

• повышения удобства использования;

• улучшения качества сервисов.

Пользователь вправе изменить настройки cookie в своём браузере.

11. Видеонаблюдение и запись звонков

11.1. В помещениях клиники может вестись видеонаблюдение в целях обеспечения безопасности, защиты имущества и контроля качества обслуживания.

11.2. Телефонные разговоры могут записываться в целях контроля качества обслуживания, разрешения спорных ситуаций и повышения уровня сервиса.

12. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

• получать сведения об обработке своих данных;

• требовать уточнения данных;

• требовать блокирования или удаления данных при наличии оснований;

• отзывать согласие на обработку;

• обращаться в уполномоченные органы для защиты своих прав.

13. Порядок обращения

Запросы по вопросам обработки персональных данных направляются:
Email: dvizheniecom@yandex.ru
Адрес: 400107, г. Волгоград, ул. Ринокская, д. 2

14. Заключительные положения

14.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на сайте Оператора.

14.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на сайте Клиники.

14.3. Политика действует бессрочно до замены новой редакцией.

Файл